Chính Sách Bảo Mật PG66 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

01Thu Thập Thông Tin

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại PG66, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú, và thông tin tài khoản thanh toán cần thiết cho việc nạp/rút tiền. Ngoài ra, trong quá trình xác minh danh tính (KYC), PG66 có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng PG66, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, lịch sử điều hướng trong trang, thời gian truy cập và số lần đăng nhập. Những dữ liệu này giúp PG66 tối ưu trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, PG66 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Thông tin nhận được chỉ giới hạn ở mức cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch, không bao gồm mã PIN hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn.

Loại dữ liệu	Nguồn thu thập	Mục đích
Họ tên, ngày sinh, CCCD	Người dùng cung cấp	Xác minh danh tính (KYC)
Email, số điện thoại	Người dùng cung cấp	Liên lạc, bảo mật tài khoản
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động thu thập	Phát hiện gian lận, tối ưu UX
Lịch sử giao dịch	Hệ thống ghi nhận	Xử lý thanh toán, báo cáo
Cookie & dữ liệu phiên	Tự động thu thập	Cá nhân hóa, phân tích

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

PG66 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách bảo mật này:

• Vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền và quản lý lịch sử cược của bạn tại PG66.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng PG66.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ đội ngũ CSKH của PG66.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game.
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính có liên quan.
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về ưu đãi, giải thưởng và sự kiện mới tại PG66 – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào.

03Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

PG66 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống bắt buộc, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau đây theo đúng phạm vi cần thiết:

3.1 Đối tác thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, PG66 cần chuyển một số thông tin xác thực đến các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với PG66.

3.2 Cơ quan pháp luật

PG66 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hợp pháp, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi phạm pháp nghiêm trọng. Trong những trường hợp này, PG66 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không hơn.

3.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành hạ tầng kỹ thuật cho PG66 (như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu hệ thống) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Tất cả đều được yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

04Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

PG66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản của PG66. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp PG66 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào ở cấp độ tổng hợp. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản PG66 của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của PG66.

05Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

PG66 áp dụng nhiều tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – PG66 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phân tách mạng nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động và phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dù PG66 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo mật mật khẩu của mình, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản PG66.

06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

PG66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu tại PG66:

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: xóa sau tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.

07Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng PG66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. PG66 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc: